Od 29 lutego do 1 marca 2020 r. nasz zespół „sprzedawanów” odbył szkolenie „Aktywna sprzedaż w B2B”. Szkolenie przeprowadził trener biznesu Witalij Dubowik, który od 2011 roku działa w charakterze „Występującego” trenera biznesu i jest partnerem zarządzającym Szkoły Biznesowej ACTIVE SALES. Główną specjalizacją treningów i seminariów biznesowych jest aktywna sprzedaż i negocjacje biznesowe. Dysponuje doświadczeniem trenerskim od 2005 roku. W latach 2003-2011 zdobył osobiste praktyczne doświadczenie w aktywnej sprzedaży i negocjacjach w zagranicznym biurze przedstawicielskim (JTI). A także certyfikowany trener biznesu w Core Business School – Mark Kukuszkin, Moskwa.

Program szkolenia obejmował następujące tematy:

1. Wprowadzenie do aktywnej sprzedaży.
2. Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu z Klientem.
3. Określenie potrzeb Klienta.
4. Przedstawienie oferty handlowej. 
5. Zarządzanie sprzeciwami Klienta.
6. Zakończenie transakcji. 
7. Zarządzanie czasem (time-management).
8. Zaliczenie: starcia negocjacyjne.

W trakcie szkolenia wykorzystano: bloki informacyjne i metodologiczne, przypadki robocze, ćwiczenia praktyczne i zadania sytuacyjne. Slajdy i filmy, nagrywanie i analiza na kamerze wideo. A także analiza i rozpatrzenie nagrań wideo trudnych negocjacji nakręconych ukrytą kamerą.

Podczas filmowania wszyscy uczestnicy zobaczyli siebie z boku i przeanalizowali swoje słabe i mocne strony w negocjacjach. Nauczyli się również wygrywać negocjacje biznesowe za pomocą odpowiedniego przygotowania. 

Po zakończeniu uczestnicy wyćwiczyli umiejętności:

1. Prowadzenia negocjacji biznesowych. Pełny cykl negocjacji biznesowych.
2. Organizowania negocjacji biznesowych. Zarządzania strukturą i treścią negocjacji biznesowych.
3. Przechwytywania i utrzymywania inicjatywy w negocjacjach biznesowych. Przygotowania do negocjacji biznesowych.
4. Nauczyli się, jak właściwie zaplanować swój czas. Ustawiać gradienty dla postawionych zadań. Minimalizować wpływ „pochłaniaczy” czasu.

Wybrane relacje po treningu: otworzyły się oczy na taktykę, strategie i planowanie czasu! Zrozumiałem jak organizować negocjacje. Jak pracować z zastrzeżeniami, oraz w jaki sposób skierować proces negocjacji we potrzebnym kierunku. Jak prawidłowo odczytać i zrozumieć zachowanie negocjatorów. Zrozumieliśmy, jak mało korzystaliśmy z dostępnych nam faktów, oraz w jaki sposób można zamienić je na argumenty i zalety. Jak ważna jest, umiejętność planowania i zarządzania czasem nie tylko w pracy, ale także w życiu osobistym. Dowiedzieliśmy się, jak wiele wokół nas są „pochłaniaczy” czasu i w jaki sposób można ich uniknąć.